Horloge niet geleverd
Review over GroupactieThuiswinkel.org
AAA
Selecteer een taal??
Inloggen ledennet
Pers
Over ons
Contact
Home
Lidmaatschap
Thuiswinkel Waarborg
Belangenbehartiging
Klachten & advies
Nieuws & publicaties
Events
Business partners
Klacht indienen
Stel een vraag
Consumenten FAQ
Webwinkeliers FAQ
Home / Klachten & advies / Klacht indienen
Klachtenformulier
Via dit formulier kunt u een klacht over een webwinkel doorgeven, zowel over een lid als een niet-lid van Thuiswinkel.org.
1. uw klacht
2. uw gegevens
3. controleren en versturen
Lid waar u een klacht over heeft:*
De ingevoerde klacht wordt tevens aan bovenstaande bedrijf gemeld
Het bedrijf is geen lid van Thuiswinkel.org
Ordernummer / factuurnummer:
Waar gaat uw klacht over:*
Betaling met iDEAL
Garantie
Kosten in geval van herroeping
Levering is niet compleet
Levering voldoet niet aan de overeengekomen specificaties
Niet levering of niet tijdige levering
Ongewenste reclame: per post
Product is beschadigd
Herroepingsrecht bij levering van diensten
Herroepingsrecht bij levering van producten
Ongevraagde commerciële e-mail
Overig
Uitblijven creditering
Niet levering of niet tijdige levering
Bestellingen dienen in beginsel te worden uitgevoerd binnen de afgesproken levertijd.
Indien er geen levertijd is overeengekomen, dient een bestelling met bekwame spoed (dat wil zeggen zo snel als gezien het product, de plaats van waaraf het verzonden dient te worden en het afleveradres redelijkerwijs mogelijk is) te worden uitgevoerd en in ieder geval binnen 30 (dertig) dagen vanaf de dag van bestelling.
Specificeer hier uw klacht (maximaal 2000 karakters):*
Horloge 6 april besteld en betaald.
Na aantal mailtjes naar hen toe en
toezegging dat kennelijk iets fout was gegaan
zouden ze nieuw zenden...Tot 3 keer toe dan
verkeerd gegaan zeker...
Nu 4 Jui en NOG niets ontvangen.
Ik heb klacht ingediend bij Klachtenradar en eis mijn geld terug...
* = verplicht veld (0/2000)
Naar stap 2
Uw voor- en achternaam: *
Geslacht: *
man vrouw
Adres: *
Huisnummer: *
Postcode: *
Plaats: *
Telefoon: *
Uw emailadres: *
Nieuwsbrief
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen
* = verplicht veld
Naar stap 1
Naar stap 3
Het bedrijf waar u een klacht over heeft:
GroupActie.nl
Onderwerp klacht:
Niet levering of niet tijdige levering
Uw klacht:
Horloge 6 april besteld en betaald. Na aantal mailtjes naar hen toe en toezegging dat kennelijk iets fout was gegaan zouden ze nieuw zenden...Tot 3 keer toe dan verkeerd gegaan zeker... Nu 4 Jui en NOG niets ontvangen. Ik heb klacht ingediend bij Klachtenradar en eis mijn geld terug...
Ordernummer/factuurnummer:
Betaald 6 euro dd 5 april 2014 # 140151510
Sterke punten
Snel antwoord van medewerkers...
Zwakke punten
Niet nakomen van wat medewerker mailt...Niets gezonden of een
track en trace bevestiging...Niet controleerbaar dus...