iBood: De Koning van de One-Day Deals
De e-commerce wereld is booming, en met zoveel online winkels en platforms beschikbaar, kan het moeilijk zijn om het kaf van het koren te scheiden. Echter, als je op zoek bent naar een platform dat de beste dagaanbiedingen biedt, dan is iBOOD een naam die je niet kunt negeren. iBOOD heeft zichzelf bewezen als Europa's grootste one-day deal platform. De vraag is: waarom is iBOOD zo populair en hoe werkt het eigenlijk?
Het Concept van iBood
Het idee achter iBOOD, wat staat voor Internet’s Best Online Offer Daily, is zowel eenvoudig als briljant. Elke dag om middernacht onthult iBOOD een nieuw product dat voor een beperkte tijd tegen een ongelofelijk lage prijs verkrijgbaar is. Deze dagelijkse deals maken het platform spannend en aantrekkelijk voor koopjesjagers. Het is alsof je elke dag een digitale schattenjacht begint, waarbij je kijkt welke verborgen juweeltjes je kunt vinden tegen een fractie van de normale prijs.
Waarom iBood Uniek is
Wat iBOOD onderscheidt van andere online winkels, is niet alleen het one-day deal concept, maar ook de belofte van de laagste internetprijs. In een wereld waar consumenten graag waar voor hun geld willen, is iBOOD een paradijs voor degenen die bereid zijn om snel te handelen en te profiteren van de kortingen die maximaal 24 uur beschikbaar zijn.
Bovendien, doordat de aanbiedingen beperkt zijn tot zolang de voorraad strekt, voegt dit een element van urgentie en exclusiviteit toe dat niet gemakkelijk elders te vinden is. Dit betekent dat klanten direct moeten handelen als ze willen profiteren van de deal, hetgeen zorgt voor een spannende en dynamische winkelervaring.
Producten en Diversiteit
Een van de grootste trekpleisters van iBOOD is de diversiteit aan producten die het aanbiedt. Elke dag kan een verrassing zijn, met aanbiedingen variërend van elektronica en huishoudelijke apparaten tot sportartikelen en mode. Deze variatie zorgt ervoor dat er voor ieder wat wils is, en houdt de interesse van de klanten vast door niet te voorspelbaar te zijn.
Klanttevredenheid en Betrouwbaarheid
Klantenservice en betrouwbaarheid zijn cruciaal voor het succes van elke e-commerce site, en iBOOD blijft hier niet achter. Ondanks de snelle omloopsnelheid van producten en aanbiedingen, is iBOOD erin geslaagd om een reputatie op te bouwen voor betrouwbare levering en kwalitatieve service.
Hoewel het element van haast en exclusiviteit voor sommige klanten een uitdaging kan zijn, betekent de populariteit en de lange levensduur van het platform dat het consequent de verwachtingen van zijn klanten heeft kunnen overtreffen. De community van trouwe iBOOD-kopers is vaak enthousiast over de koopjes die ze hebben kunnen scoren en delen graag hun ervaringen.
Hoe in te Schrijven op iBood
Het inschrijven op iBOOD is eenvoudig en gebruikersvriendelijk. Zodra je een account hebt aangemaakt, heb je toegang tot de dagelijkse deals en kun je beginnen met winkelen. De website interface is intuïtief en goed ontworpen om zelfs de meest onervaren online shopper te begeleiden.
Bovendien biedt iBOOD een nieuwsbrief aan die klanten op de hoogte houdt van de komende aanbiedingen en eventuele speciale evenementen. Dit is een uitstekende manier om ervoor te zorgen dat je niets mist van de beste koopjes.
Conclusie: Voor- en Nadelen van iBood
iBOOD biedt een unieke en spannende manier om online te winkelen. De voordelen van het platform zijn duidelijk: aanzienlijke kortingen, een breed scala aan producten, en de spanning van het dagelijks ontdekken van nieuwe deals. Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals de beperkte tijd om te beslissen en de kans dat populaire items snel uitverkocht raken.
Voor mensen die genieten van winkelen en het vinden van de beste deals, is iBOOD een droom die werkelijkheid wordt. Het is echter belangrijk om bewust en snel te handelen om teleurstelling te vermijden. Kortom, voor de koopjesjager die niet bang is voor een beetje concurrentie en die op zoek is naar de beste deals die het internet te bieden heeft, is iBOOD zeker een bezoek waard.
Klantenservice doet alle moeite om retourkosten niet te vergoeden
Al 7 jaar trouwe klant geweest bij iBood, maar ben zeer ontevreden en zelfs boos hoe ze een trouwe klant behandelen. Ik zal even vanaf het verhaal vanaf het begin vertellen. Op 4 februari een Philips Avance Keukenmachine gekocht zodat ik mijn vrouw op valentijnsdag kan verassen. Op 7 februari geleverd, maar ik kwam achter dat het alleen maar een dure mixer is en niet een keukenmachine is met vele accessoires. Op de website van iBood kon je namelijk een afbeelding vinden dat suggereert dat er vele accessoires mee wordt geleverd. In de omschrijving staat er ook het volgende: - Met zijn 900 W motor, 4 L roestvrij stalen kom en meerdere accessoires, helpt deze machine je bij elke culinaire uitdaging.
- Van pizza- tot brooddeeg en van smoothies tot soep, praktisch alles kun je bereiden met deze machine.
Dus als ik lees dat het een keukenmachine betreft en een afbeelding op de pagina te vinden is met diverse accessoires en tevens de bovengenoemde tekst lees ga ik er van uit dat de accessoires zoals in de afbeelding te zien is, mee is geleverd.
Nu wilde ik het product terugsturen en binnen 14 dagen is dat ook geen probleem, maar nu krijg ik te horen dat ze de retourkosten niet willen vergoeden. Normaliter hoeven ze dat ook niet te doen en zou ik er geen moeite mee hebben, maar in dit geval ben ik van mening dat door de bovenstaande dwaling enigszins meegaand is met de klant en hiervoor een uitzondering maken. Ik heb diverse malen contact gehad met de klantenservice en zij vroegen mij om bewijsmateriaal waardoor ik van mening ben dat het dwaling betreft en iedere keer als ik bewijsmateriaal leverde proberen zij op allerlei manieren te omzeilen dat ze ook maar niet de retourkosten te vergoeden. Zij gaven o.a. aan dat het te lezen was in de specificaties, maar als ik lekker wordt gemaakt met een mooi plaatje waar vele accessoires te zien en een verleidende tekst in de omschrijving, dan ga ik niet nog eens naar de specificatiepagina kijken.
Wat is nu 8,60 (aangetekende post) voor hun? Het gaat mij niet eens om het bedrag, maar meer de principe hoe zij een trouwe klant niet tegemoet willen komen en dat zij niet willen toegeven dat de afbeelding en tekst in de omschrijving de indruk geven dat het meer is dan een dure mixer, maar een volwaardige keukenmachine met vele accessoires.
Wat mij daarna echt nog pissig maakte is dat andere klanten bij een andere aankoop wel hun retourkosten vergoed kregen bij een soortgelijk fout. Het betrof namelijk een Game of Thrones seizoen 1 6 bluray box en in een afbeelding (dwaling afbeelding net als bij de Philips Avance keukenmachine) op de pagina gaf de suggestie dat je een mooie box hoes erbij kreeg, maar bij levering kreeg je alleen de losse seizoenen. Nu gaf de klantenservice als smoes dat ze het niet in de specificaties specifiek erbij hadden gezegd dat het om losse seizoenen gaat i.p.v. dat je het in een mooie bluray box hoes krijgt en daarom niet om hetzelfde probleem gaat zoals ik al zei, ze proberen op ieder mogelijk manier niet tegemoet te komen met de klant.
Hoe goedkoop de producten ook zijn, de aftersale/ klantenservice bij iBood leven totaal niet met de klant mee en zijn erg klantonvriendelijk. Dus pas op als je ooit met de klantenservice van iBood te maken krijgt.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Aftersale/ klantenservice is een ramp!!!
Klantenservice totaal waardeloos
Op 30 oktober bestelde ik een combi koelkast voor 370 Euro . Levering voorzien rond 7 november door Van Spreuwel Transport . Levering verschoven naar 25 november . Via mail om bevestiging gevraagd daar ik de ganse dag thuis bleef . Geen reactie van het bedrijf op de service verzoeken van het bedrijf . Uiteindelijk reactie na een melding op het forum . Op 15 december werd de bestelling zonder enige reden door het bedrijf geannuleerd . Ondertussen werd reeds een tweede en derde bestelling na een maand door Ibood geannuleerd . Het heeft totaal geen zin om bij dit bedrijf nog een bestelling te plaatsen wanneer zij zonder enige hoffelijkheid en respect voor de klant 4 tot 6 weken na een bestelling , deze zonder enige reden annuleren . Ik schrijf de Belgische en Europese consumenten organisaties aan en dien tevens een klacht bij de economische inspectie in over de manier van werken van dit bedrijf . ....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantenservice een bedrijf onwaardig .
was fantastisch, is het nu niet meer
Ik volg ibood al trouw sinds het begin en tot anderhalf jaar geleden altijd goede deals en alles netjes afgehandeld.
Mijn laatste twee bestellingen daarentegen hoorde ik na betaling niets meer van.
De eerste heb ik nadat ik erover heb gebeld uiteindelijk nog gekregen.
De tweede was bestellen op 22 december, verwachte leverdatum 7 januari.
10 januari, nog niets gehoord, gebeld en het antwoord was dat het erg druk was, stuur dan over de vertraging even een mailtje denk Ik dan.
Na twee weken nog niets, dus ik heb mijn natrekking , waarna het nog drie weken en twee telefoontjes heeft geduurd toast ik mijn geld terug had.
Lees ik nu net op het forum dat ze eindelijk geleverd zijn maar dat het een engels model is met een Engelse stekker.
Ibood is mij kwijt als klant.
Zwakke punten
Levering en afspraken nakomen