Veel beloven en weinig doen

Veel beloven en weinig doen

Onderstaand mijn chatsessie met dit bedrijf, maar antwoord ho maar.
Bij iedere chat wat vervelend, we gaan het regelen enz.
Niets van dat al.
Ja, na weer vandaag gechat te hebben en meegedeeld te hebben e.e.a. op de reviews te plaatsen kon er ineens wel iets gedaan worden (eerst was men weer de mails kwijt).
Ik heb ze gezegd hier geen enkel vertrouwen meer in te hebben en dat het mij niet meer om het geld ging maar om de manier van handelen.
Niet meer kopen bij dit bedrijf.

Chatsessie:
?Ik heb op 12 en 16 december gemaild met u inzake klachten over bestelling 200005690 maar krijg geen antwoord. Waarom niet?
checkdiedeal: Goedemiddag, Wat vervelend! Ik zal de mail er even bij zoeken.
?Dank, ik wacht even
checkdiedeal: Ik heb even de mails erbij gepakt en overleg gehad. Uw laatste mail hebben wij wel ontvangen en daar zou mijn collega vandaag een reactie op sturen, Uw andere mails zijn helaas door een domme fout verloren gegaan, Excuses voor het ongemak. Ik hoop dat ik het op kan lossen via de chat.
?Ik weet niet of u heeft gelezen waar het om gaat maar anders wil ik wel even wachten op de beantwoording van uw collega?
?Wellicht kan ik morgen antwoord ontvangen?
checkdiedeal: Ik heb de mails gelezen, Mijn technische kennis is helaas niet van heel hoog niveau. Mijn collega daarin tegen heeft veel technische kennis en het is inderdaad de beste oplossing als die collega u mailt en het verder met u afhandelt, Bedankt voor uw begrip!
checkdiedeal: U ontvangt vanavond nog of anders uiterlijk morgen een reactie.
?Dank u wel. maar als het mogelijk is wel graag morgen bericht want ik wil graag op korte termijn een oplossing
?Sorry, maar had uw vorige antwoord nog niet gelezen.
checkdiedeal: Jazeker weten komt helemaal goed!
?Ik wacht het bericht af
?Prettige avond
checkdiedeal: Dank u wel, U ook een prettige avond,En ik wens u hele fijne feest dagen toe!
?Het zelfde en tot chats
Waar blijft mijn antwoord???????
checkdiedeal: Goedemiddag, Wat vervelend dat u nog geen reactie hebt ontvangen, Excuses voor het ongemak. Door de feestdagen hebben wij het heel druk, Ik zorg ervoor dat u zo spoedig mogelijk een reactie ontvangt.
?Dan moet u niet beloven zoals vorenstaand vanavond of morgen. Zeer frustrerend dat u niet aan de belofte voldoet.
?Ik wacht vandaag nog even af en neem anders andere maatregelen
checkdiedeal: Ik ga het voor u regelen

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles