Nooit meer!! + Update

Nooit meer!! + Update

Slecht!! Dacht een mooie aanbieding te pakken te hebben, dus een bon aangeschaft voor een zacht prijsje om mijn tanden te laten bleken. Bon aangeschaft op 2 april met een geldigheid tot 26 juni. Eind april wilde ik de voucher gaan gebruiken en gaan boeken. Toen bleek er pas beschikbaarheid te zijn v.a. 7 juli, dus pas na het verstrijken van de geldigheid van de bon. Na een hoop gemail vanuit voornamelijk mijn kant met zowel actievandedag en de Witte Lach kreeg ik uiteindelijk te horen dat de geldigheid van mijn bon met 2 maanden is verlengd. Voelt voor mij als mosterd na de maaltijd omdat ik mijn tanden graag stralend had willen hebben voor een feestje van 20 juni. Ook door het hele gedoe en het maar niet reageren (pas na dreigen met een ingebreke stelling) is bij mij het vertrouwen behoorlijk geschonden. Acctievandedag.nl pakt zijn verantwoordelijkheden totaal niet op en verwijst naar de partner, terwijl er aan actie van de dag is betaald. Geen zaken dus mee doen!!

Update 25 mei 2013:
Na de eerder genoemde ervaring een ingebrekestelling opgesteld, reviews op relevante sites geplaatst en de directie een e-mail (met als bijlage het voorgaande mailcontact en de ingescande ingebrekestelling) gestuurd.
Binnen 2 dagen kreeg ik een email met verontschuldigingen, de toezegging het betaalde bedrag retour te krijgen binnen enkele werkdagen en op de koop de toezegging mij een bos bloemen als genoegdoening te sturen (welke ik ook inmiddels heb ontvangen). Ik kan niet anders zeggen dat deze afhandeling mij mild heeft gestemd. Jammer dat het me veel tijd en energie heeft gekost, maar eind goed, al goed...

Sterke punten
Lijkt een koopje

Zwakke punten
Dienstverlening slecht. Mails worden niet en uiteindelijk slecht gelezen en actievandedag schuift af!!

Zie hoofdtekst...